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Póliza de Retornos

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Te acreditaremos al mismo método de pago original, dentro de 2 semanas, una vez que hayamos recibido los productos de regreso.

En caso de que quieras regresar algún producto, tienes 2 semanas para hacerlo, comenzando en el día que recibes la mercancía. Los costos de envío de retorno, deben ser cubiertos por tí, exceptuando el caso en que el producto recibido no haya sido el producto ordenado, o cuando el producto está defetuoso. Todos los productos retornados deben estar en condicion nuevas (no usados) y en su empaque original. Si los productos retornados o el empaque están dañados, nosotros nos reservamos el derecho de acreditarte el dinero. Te recomandamos que envíes los retornos via paquete asegurado. Por favor, reempaca los productos con cuidado; si recibimos productos rotos, tú tendrás que hacer el reclamo con la compañia de envío. Cuando el producto no es como fué descrito o esté defetuoso, nosotros te reembolsaremos el costo original de envío; sin embargo no cuando simplemente no quieras el producto.

Artículos que no pueden ser retornados, son aquellos hechos específicos para el cliente, y por razones de higiene, tampoco ropa ni joyería.

Si haz hecho la compra desde Suiza, no hay posibilidad de cancelación. Todos los envíos de retornos o intercambios deberán ser pagados por el cliente.

Aquí puedes encontrar detalles acerca de tus Derechos de Cancelación.

Por favor envía los artículos a retornar a:

Dirección:
Mexiko 4 U, e.U.
Lerchenfelderstraße 63
1070 Viena
Austria
 
Tel./Fax: +43/ (0)1 - 293 1605
E-Mail: info@mexiko4u.at
Web: www.mexiko4u.at



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